Introducción

El software de gestión de promociones comerciales se refiere a sistemas que ayudan a las empresas, especialmente en el sector de bienes de consumo envasados ​​(CPG), comercio minorista y manufactura, a planificar, ejecutar, analizar y optimizar las promociones comerciales. Estas herramientas optimizan el gasto comercial, mejoran la colaboración entre los equipos de ventas, marketing y finanzas, y aprovechan la información basada en datos para obtener un mejor retorno de la inversión.

El tamaño del mercado de software de gestión de promoción comercial se valoró en US$ 1.280 millones en 2022 y se espera que alcance los US$ 2.690 millones para 2030. Se estima que este mercado registrará una CAGR del 9,7% entre 2022 y 2030.

Impulsores y estrategias de crecimiento

Toma de decisiones basada en datos: con una colección cada vez mayor de datos de puntos de venta, sindicados y de envíos, las empresas solicitan cada vez más análisis predictivos y aprendizaje automático para pronosticar el resultado de las promociones y optimizar los gastos.

Adopción de la nube: las plataformas TPM nativas de la nube ofrecen escalabilidad, colaboración en tiempo real y menores cargas de mantenimiento, lo que las hace particularmente atractivas para los clientes.

Integración con sistemas empresariales: las soluciones TPM modernas se integran con sistemas ERP, CRM y de cadena de suministro para lograr una visibilidad unificada.

IA y ML mejorados: las técnicas de IA ayudan a optimizar la planificación promocional, simular el resultado de un escenario determinado y modelar la canibalización o los efectos halo.

Adopción basada en servicios: la mayoría de los proveedores de TPM también combinan software con consultoría, servicios administrados y análisis como servicio para acelerar el tiempo de obtención de valor para una organización.

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Segmentos clave

Por componente

Soluciones y servicios

Por tipo de implementación

Nube y local

Por aplicación

Grandes empresas y pequeñas y medianas empresas

Por sector industrial vertical

Venta minorista y bienes de consumo

Farmacéutico

TI y servicios

Fabricación

Tendencias futuras

Análisis en tiempo real y escenarios hipotéticos: más plataformas TPM ofrecerán planificación de escenarios interactivos para permitir a las empresas simular diversas estrategias comerciales antes de la ejecución.

Sostenibilidad en promociones : Ante las crecientes preocupaciones en materia ESG, las herramientas TPM pueden empezar a considerar métricas de sostenibilidad en la planificación comercial, como el coste del carbono de los envases promocionales.

Habilitación móvil y de campo: los equipos de ventas de campo utilizarán cada vez más aplicaciones TPM móviles para monitorear promociones, reclamar deducciones e informar el rendimiento sobre la marcha.

Hiperpersonalización: uso de IA avanzada para adaptar estrategias promocionales por segmento de cliente, región o canal.

Sinergia entre cadena de suministro y comercio : las soluciones TPM se vincularán más profundamente con la planificación de la cadena de suministro, vinculando los pronósticos promocionales con la planificación de la demanda y la optimización del inventario.

Oportunidades

Mercados emergentes: Las empresas en mercados emergentes, como la región Asia-Pacífico, pueden dar un salto cualitativo al optar por TPM basado en la nube con análisis predictivo.

PYMES: TPM-as-a-service apoya a empresas más pequeñas sin una gran inversión de capital.

Los TPM pueden establecer asociaciones con empresas de análisis minorista, plataformas de comercio electrónico o proveedores de datos para crear ofertas más completas.

Fusiones y adquisiciones : Es muy posible que se produzca una consolidación en este espacio, con grandes empresas comprando proveedores de TPM/TPO más pequeños y especializados para mejorar sus ofertas.

Actores clave y desarrollos recientes

Wipro Ltd

La suite Promax de Wipro ofrece capacidades de gestión de promoción comercial TPM, optimización de promoción comercial TPO y TPx, una solución integral.

Su Promax Optimize utiliza microservicios, aprendizaje automático e IA para respaldar el análisis previo y posterior a la promoción, el modelado de ROI incremental, la canibalización y la planificación predictiva.

El enfoque de Wipro es transformacional en la forma en que ayuda a los clientes a optimizar el gasto comercial al combinar la madurez del proceso, el análisis, la tecnología y los servicios compartidos.

En un ejemplo real, Wipro implementó Promax en una importante empresa de cuidado personal con integración con SAP. Esto resultó en una planificación un 50 % más rápida, una mayor precisión en los pronósticos y un aumento de los ingresos de hasta un 3 %.

Reconocimientos: Wipro Promax Analytics recibió la distinción “Best-in-Class” del Promotion Optimization Institute (POI) en múltiples categorías.

PSignite Group Inc. (CPGvision)

CPGvision es el nombre de la plataforma TPM/RGM de PSignite.

En septiembre de 2024, PSignite presentó CPGvision v5, impulsado por IA/ML, con más de 100 mejoras de usabilidad. Entre sus características principales se incluyen la planificación global de escenarios, la previsión interactiva mediante el módulo "Foresight" y la posibilidad de personalizar los recorridos TPx/RGM.

Integra TPM, TPO y RGM en una única plataforma escalable y segura construida sobre la plataforma Salesforce.

PSignite, a través de CPGvision, se ha centrado en la facilidad de uso, la sólida capacidad de configuración y los agentes de IA de autoaprendizaje para ayudar a planificar, optimizar y ejecutar promociones.

Tecnología Aera

Si bien los desarrollos recientes, detallados y públicos, específicos de TPM para Aera Technology son menos evidentes en los informes de analistas, Aera es conocida por su plataforma de inteligencia de decisiones que combina datos en tiempo real, IA y análisis predictivo. Otras empresas de TPM también buscan la integración de marcos de decisión similares basados ​​en IA.

(Nota: Aera suele citarse en listas de proveedores de TPM o planificación cognitiva en análisis de mercado, aunque su prensa pública específica para la promoción comercial puede ser limitada).

Con la evolución del mercado de TPM, empresas como Aera pueden ofrecer la capacidad de cambiar la planificación promocional de modelos estáticos a una toma de decisiones autónoma e inteligente para grandes empresas de CPG o minoristas.

Conclusión

El mercado del software de gestión de promociones comerciales se está volviendo cada vez más estratégico y basado en datos. Ante la creciente presión sobre las empresas para justificar su gasto comercial, las plataformas de TPM se están volviendo indispensables, especialmente las arquitecturas basadas en IA y nativas de la nube. Empresas como Wipro y PSignite ya han comenzado a innovar con análisis profundos, planificación predictiva y servicios de transformación. Mientras tanto, actores emergentes y empresas de inteligencia de decisiones como Aera están listas para impulsar la próxima ola de innovación.

Preguntas frecuentes (FAQ)

P1: ¿Cuál es la diferencia entre TPM y TPO?

TPM (Gestión de Promociones Comerciales) gestiona la planificación, ejecución y liquidación de promociones comerciales. TPO puede definirse como un proceso que incorpora modelado predictivo, escenarios hipotéticos y optimización para maximizar el retorno de la inversión (ROI).

P2: ¿Por qué las empresas necesitan software TPM en lugar de hojas de cálculo?

Las hojas de cálculo son propensas a errores, carecen de colaboración en tiempo real y análisis predictivo. El software TPM centraliza los datos, estandariza los flujos de trabajo y utiliza el análisis para guiar las decisiones.

P3: ¿TPM en la nube es mejor que en las instalaciones?

La nube ofrece escalabilidad, una implementación más rápida y acceso colaborativo. El modelo local brinda mayor control sobre los datos y puede ser adecuado para sectores altamente regulados. Muchas empresas optan por modelos híbridos.

P4: ¿Cómo ayuda la IA en las promociones comerciales?

La IA ayuda a pronosticar el impacto de las promociones, analizar la canibalización o los efectos halo, simular escenarios y recomendar las estrategias de gasto comercial más rentables.

P5: ¿Cómo adoptan TPM las empresas más pequeñas?

Los proveedores modernos ofrecen modelos SaaS o TPM como servicio, que presentan una menor barrera de entrada. Productos como CPGvision atienden a empresas de diversos tamaños.

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