مقدمة

يشير مصطلح "برامج إدارة الترويج التجاري" إلى أنظمة تُساعد الشركات، وخاصةً في قطاع السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) وتجارة التجزئة والتصنيع، على تخطيط وتنفيذ وتحليل وتحسين العروض الترويجية التجارية. تُبسط هذه الأدوات الإنفاق التجاري، وتُحسّن التعاون بين فرق المبيعات والتسويق والمالية، وتستفيد من الرؤى القائمة على البيانات لتحقيق عائد استثمار أفضل.

بلغت قيمة سوق برامج إدارة الترويج التجاري 1.28 مليار دولار أمريكي في عام 2022، ومن المتوقع أن تصل إلى 2.69 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030. ومن المتوقع أن يسجل سوق برامج إدارة الترويج التجاري معدل نمو سنوي مركب بنسبة 9.7% من عام 2022 إلى عام 2030 .

محركات النمو والاستراتيجيات

اتخاذ القرارات بناءً على البيانات: مع مجموعة متزايدة من بيانات نقاط البيع والبيانات المشتركة والشحن، تطلب الشركات بشكل متزايد التحليلات التنبؤية والتعلم الآلي للتنبؤ بنتائج العروض الترويجية وتحسين الإنفاق.

اعتماد السحابة: توفر منصات TPM السحابية الأصلية إمكانية التوسع والتعاون في الوقت الفعلي وأعباء صيانة أقل، وبالتالي فهي جذابة بشكل خاص للعملاء.

التكامل مع أنظمة المؤسسات: تتكامل حلول TPM الحديثة مع أنظمة ERP وCRM وسلسلة التوريد لتحقيق رؤية موحدة.

تحسين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين التخطيط الترويجي، ومحاكاة نتائج سيناريو معين، ونمذجة تأثيرات الاستغلال أو الهالة.

التبني الذي تقوده الخدمة: يقوم معظم مزودي TPM أيضًا بتجميع البرامج مع الاستشارات والخدمات المدارة والتحليلات كخدمة لتسريع الوقت المستغرق لتحقيق القيمة للمؤسسة.

احصل على تقرير العينة: https://www.theinsightpartners.com/sample/TIPRE00012304

القطاعات الرئيسية

حسب المكون

الحلول والخدمات

حسب نوع النشر

السحابة والمحلية

حسب الطلب

الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

حسب القطاع الصناعي

تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية

الصيدلانية

تكنولوجيا المعلومات والخدمات

تصنيع

الاتجاهات المستقبلية

التحليلات في الوقت الحقيقي وسيناريوهات "ماذا لو": ستوفر المزيد من منصات TPM تخطيطًا تفاعليًا للسيناريو لتمكين الشركات من محاكاة استراتيجيات التداول المختلفة قبل التنفيذ.

الاستدامة في العروض الترويجية : مع تزايد المخاوف المتعلقة بالبيئة والمجتمع والحوكمة، قد تبدأ أدوات إدارة المنتجات الترويجية في النظر في مقاييس الاستدامة في التخطيط التجاري، مثل تكلفة الكربون في التغليف الترويجي.

التمكين عبر الهاتف المحمول والميداني: ستستخدم فرق المبيعات الميدانية بشكل متزايد تطبيقات TPM عبر الهاتف المحمول لمراقبة العروض الترويجية والمطالبات بالخصومات والإبلاغ عن الأداء أثناء التنقل.

التخصيص المفرط: استخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم لتخصيص استراتيجيات الترويج حسب شريحة العملاء أو المنطقة أو القناة.

التآزر بين سلسلة التوريد والتجارة : سوف ترتبط حلول TPM بشكل أعمق بتخطيط سلسلة التوريد، مما يربط التوقعات الترويجية بتخطيط الطلب وتحسين المخزون.

فرص

الأسواق الناشئة: يمكن للشركات في الأسواق الناشئة، مثل منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أن تحقق قفزة نوعية من خلال التحول إلى TPM المستندة إلى السحابة مع التحليلات التنبؤية.

الشركات الصغيرة والمتوسطة: تدعم خدمة TPM الشركات الصغيرة دون الحاجة إلى استثمار رأسمالي كبير.

قد تدخل TPMs في شراكات مع شركات تحليلات البيع بالتجزئة أو منصات التجارة الإلكترونية أو موفري البيانات لبناء عروض أكثر ثراءً.

الدمج والاستحواذ : من الممكن أن يحدث توحيد في هذا المجال، مع قيام الشركات الكبيرة بشراء مقدمي خدمات TPM/TPO الأصغر حجمًا والمتخصصين لتعزيز عروضهم.

اللاعبون الرئيسيون والتطورات الأخيرة

شركة ويبرو المحدودة

توفر مجموعة Promax من Wipro إمكانيات في إدارة الترويج التجاري TPM، وتحسين الترويج التجاري TPO، والحل الشامل TPx.

يستخدم Promax Optimize الخاص بها خدمات صغيرة، والتعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي لدعم التحليلات قبل وبعد الترويج، ونمذجة العائد على الاستثمار التدريجي، والاستغلال، والتخطيط التنبئي.

يعد نهج Wipro تحويليًا في الطريقة التي يساعد بها العملاء على تحسين الإنفاق التجاري من خلال الجمع بين نضج العملية والتحليلات والتكنولوجيا والخدمات المشتركة.

في مثال واقعي، طبّقت شركة Wipro نظام Promax في شركة رائدة للعناية الشخصية مع تكامل SAP. وقد أدى ذلك إلى تسريع التخطيط بنسبة 50%، وتحسين دقة التوقعات، وزيادة الإيرادات بنسبة تصل إلى 3%.

التقديرات: حصلت شركة Wipro Promax Analytics على جائزة "الأفضل في فئتها" من معهد تحسين الترويج (POI) عبر فئات متعددة.

مجموعة PSignite المحدودة (CPGvision)

CPGvision هو اسم منصة TPM/RGM الخاصة بـ PSignite.

في سبتمبر 2024، أطلقت PSignite نظام CPGvision الإصدار 5، المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والذي يتضمن أكثر من 100 تحسين في سهولة الاستخدام. تشمل الميزات الرئيسية التخطيط العالمي للسيناريوهات، والتنبؤ التفاعلي عبر وحدة "Foresight"، وإمكانية تخصيص رحلات TPx/RGM.

إنه يدمج TPM وTPO وRGM على منصة واحدة قابلة للتطوير وآمنة مبنية على منصة Salesforce.

ركزت PSignite، من خلال CPGvision، على سهولة الاستخدام وإمكانية التكوين القوية ووكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على التعلم الذاتي للمساعدة في التخطيط للعروض الترويجية وتحسينها وتنفيذها.

تكنولوجيا إيرا

في حين أن التطورات الأخيرة المفصلة والمتاحة للجمهور والخاصة بإدارة الأنظمة التقنية (TPM) لشركة Aera Technology أقل وضوحًا في تقارير المحللين، إلا أن Aera تشتهر بمنصتها لذكاء اتخاذ القرار التي تجمع بين البيانات الآنية والذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية. كما يسعى عدد من الجهات الفاعلة الأخرى في مجال إدارة الأنظمة التقنية (TPM) إلى دمج أطر عمل مماثلة لاتخاذ القرارات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

(ملاحظة: غالبًا ما يتم الاستشهاد بـ Aera في قوائم بائعي TPM أو التخطيط المعرفي في تحليلات السوق، على الرغم من أن الصحافة العامة الخاصة بالترويج التجاري قد تكون محدودة.)

مع تطور سوق TPM، يمكن لشركات مثل Aera أن تقدم القدرة على تحويل التخطيط الترويجي من النماذج الثابتة إلى اتخاذ قرارات مستقلة ذكية لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة أو شركات البيع بالتجزئة الكبيرة.

خاتمة

يتزايد اعتماد سوق برمجيات إدارة الترويج التجاري على البيانات والاستراتيجية. ومع تزايد الضغط على الشركات لتبرير إنفاقها التجاري، أصبحت منصات إدارة الترويج التجاري (TPM) لا غنى عنها، لا سيما تلك المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والبنى السحابية. وقد بدأت شركات مثل Wipro و PSignite بالفعل في توسيع نطاق خدماتها من خلال التحليلات العميقة والتخطيط التنبئي والخدمات التحويلية. وفي الوقت نفسه، تستعد الشركات الناشئة وشركات استخبارات القرار مثل Aera للتأثير على الموجة القادمة من الابتكار.

الأسئلة الشائعة

س1: ما هو الفرق بين TPM و TPO؟

تتولى إدارة الترويج التجاري (TPM) تخطيط وتنفيذ وتسوية العروض الترويجية التجارية. يمكن تعريف إدارة الترويج التجاري (TPO) بأنها عملية تجمع بين النمذجة التنبؤية، وسيناريوهات "ماذا لو"، والتحسين لتحقيق أقصى عائد استثمار.

س2: لماذا تحتاج الشركات إلى برنامج TPM بدلاً من جداول البيانات؟

جداول البيانات معرضة للأخطاء، وتفتقر إلى التعاون الفوري والتحليلات التنبؤية. برامج إدارة الأنظمة (TPM) تُركز البيانات، وتُوحد سير العمل، وتستخدم التحليلات لتوجيه القرارات.

س3: هل TPM السحابي أفضل من TPM المحلي؟

توفر السحابة قابلية التوسع، وسرعة النشر، وإمكانية الوصول التعاوني. أما الخدمات المحلية فتتيح تحكمًا أكبر في البيانات، وقد تناسب القطاعات شديدة التنظيم. وتختار العديد من الشركات النماذج الهجينة.

س4: كيف تساعد الذكاء الاصطناعي في الترويج التجاري؟

تساعد الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بتأثير العروض الترويجية، وتحليل تأثيرات الاستغلال أو الهالة، ومحاكاة السيناريوهات، والتوصية باستراتيجيات الإنفاق التجاري الأكثر ربحية.

س5: كيف تتبنى الشركات الصغيرة TPM؟

يقدم البائعون المعاصرون نماذج SaaS أو TPM كخدمة، والتي تتميز بانخفاض عوائق الدخول. منتجات مثل CPGvision تخدم مجموعة واسعة من أحجام الشركات.

متوفر أيضًا باللغات: الكورية الألمانية اليابانية الفرنسية الصينية الإيطالية الإسبانية